تضمین امنیت معامله، بازگشت وجه آنی و پشتیبانی ۲۴ ساعته
راهکارهای تومن برای فروشگاههای اینترنتی
فروش محصول یا خدمات در بستر آنلاین و با استفاده از پلتفرمهای مختلف، همواره با چالشهای فراوانی رو به رو بوده است. عدم اعتماد مشتریان به فروشگاههای آنلاین، مشکل بازگشت وجه به مشتری در کوتاهترین زمان ممکن، مدیریت نقدینگی و محدودیت انتقال وجه توسط مشتری نمونههایی از این چالشها هستند. تومن برای هر یک از این نیازها، راهحلهای جداگانه و در عین حال یکپارچهای ارائه کرده است تا صاحبین کسب و کارهای آنلاین، متناسب با مشکلات و دغدغههای خود بتوانند سرویس مناسب خود را انتخاب و از آن استفاده کنند.
-
5 سال همکاری با علی بابا
۲۰۰٬۰۰۰٬۰۰۰+ تراکنش موفق
تراکنش روزانه
حجم بالای تراکنشها نشاندهنده اعتماد گسترده کسبوکارها به خدمات ما است.
فروشگاه آنلاین
تنوع و گستردگی مشتریان ما، قدرت و کیفیت خدمات مالی ما را اثبات میکند.
تراکنش روزانه
حجم بالای تراکنشها نشاندهنده اعتماد گسترده کسبوکارها به خدمات ما است.
درگاه پرداخت اینترنتی هوشمند تومن (S-IPG)
درگاه پرداخت اینترنتی هوشمند (S-IPG) تومن، امکان ورود پول را در بستری یکپارچه، امن و پایدار در اختیار کسب و کارها قرار میدهد. این سرویس با رصد دائمی PSP های مختلف و سوئیچ کردن بین آنها در زمان بروز اختلال، به صورت هوشمند و بدون اینکه کاربر با وقفه یا خطایی روبرو شود، نرخ موفقیت تراکنشهای ورودی را بالا میبرد. امکان رهگیری، مشاهده وضعیت تراکنشها به صورت آنی و همچنین گزارشگیری تفصیلی از طریق پنل مدیریت تومن از دیگر ویژگیهای این سرویس است.
سرویس پرداخت امن (Escrow)
تومن برای انجام معاملاتی که در آن طرفین نسبت به یکدیگر شناخت و اعتماد ندارند، راهکار پرداخت امن (Escrow) را ارائه کرده است و از طریق آن امنیت و صحت معامله را تضمین میکند. در این سرویس تومن به عنوان یک سرویس میانجی و معتمد طرفین، وجه مورد معامله را در حساب خود به امانت نگه خواهد داشت تا پس از دریافت کالا توسط خریدار و تایید سلامت و اصالت آن، مبلغ فوق به حساب فروشنده منتقل گردد.
بانکداری شرکتی
در این سرویس امکان مشاهده و مدیریت تمامی حسابهای بانکی یک کسب و کار فراهم شده و خدمات بانکداری الکترونیک تمامی بانکها در یک محصول واحد ارائه شده است. امکان دسترسی کنترل شده و آسان برای انجام عملیات مالی و مانیتور کردن تمامی حسابهای یک کسب و کار به صورت یکجا، از جمله قابلیتهای این سرویس هستند. در این سرویس، تمامی حسابهای بانکی یک شرکت به صورت یکجا در یک داشبورد قابل دسترسی هستند.
بازگشت وجه آنی
تومن با پیادهسازی چندین درگاه روی PSP های سپ، سداد و بهپرداخت و جا به جایی هوشمند بین این درگاهها هنگام بروز مشکل، نرخ موفقیت بالاتری را برای تراکنشهای ورودی فراهم آورده است. این سرویس همچنین امکان انجام فرآیند بازگشت وجه را تنها با وارد کردن مبلغ و شناسه تراکنش فراهم کرده که پروسهای بسیار کوتاهتر و بهینهتر نسبت به سایر سرویسها است. از جمله ویژگیهای دیگر این سرویس، مانيتور لحظهای تراکنش از زمان ایجاد تا پس از انجام تراکنش است. به این ترتیب امکان پشتیبانی بهتر برای مشتریان و کاربران، با پشتیبانی 7/24 و با پشتیبانی اختصاصی فراهم شده است.
انتقال وجه آنی
در این سرویس سیستم یکپارچه جهت انتقال پول از مبدا بانکهای گوناگون (ملی، ملت، سپه، تجارت، پاسارگاد، شهر، کشاورزی، صادرات، سامان، مسکن، رسالت، پارسیان، آینده و رفاه) پیاده سازی شده تا فروشگاههای آنلاین بتوانند مبالغ مورد نیاز را بر حسب مورد به حساب مشتریان یا خریداران خود به صورت آنی و در لحظه واریز کنند. هدف از گسترش این سرویس، رفع محدودیت زمانی نقل و انتقال وجه به روش پایا است. سرویس تسویه حساب آنی تومن با توجه به برخورداری از روش انتقال وجه داخلی درون بانکی حساب به حساب در هر لحظه از شبانه روز و در تمامی روزهای سال، امکان انتقال وجه را به صورت آنی فراهم میسازد.
پاسخگویی ۷/۲۴
همکاران ما در تیم پشتیبانی همواره پاسخگوی شما هستند
لحظه به لحظه تا راهاندازی
همکاران ما در تیم پشتیبانی همراه شما تا آخرین لحظه هستند
پشتیبانی اختصاصی
همکاران ما در تیم پشتیبانی همراه شما تا آخرین لحظه هستند
خدمات راهاندازی و اینتگریشن
تومن با ارائه خدمات مشاوره و پشتیبانی فنی، به شما کمک میکند تا محصولات خود را به سادگی و بدون هیچگونه مشکلی راهاندازی و اینتگریت کنید. تیم متخصصین تومن در تمامی مراحل پیادهسازی و ادغام با سیستمهای موجود همراه شما خواهد بود.
چرا استفاده از تومن
پایداری در اوج ترافیک
پایداری درگاه در زمانهای اوج ترافیک تراکنشها
پشتیبانی ۷/۲۴
پشتیبانی ۷ روز هفته و ۲۴ ساعته در سریعترین زمان
امنیت بالا
سرویسهای Fraud Detection هوشمند و ارائه IP های اختصاصی
افزایش درآمد و نرخ تبدیل
ثبت تراکنش در بازه ۵۰ الی ۱۰۰ میلیثانیه
سرعت تراکنشها
ثبت تراکنش در بازه ۵۰ الی ۱۰۰ میلیثانیه
تنوع در روشهای پرداخت
پایداری درگاه در زمانهای اوج ترافیک تراکنشها
نظر همکاران تومن چیست؟
تجربهی پشتیبانی فوقالعاده با تومن
“از زمانی که از درگاه پرداخت تومن استفاده میکنیم، تجربه مشتریانمان بهبود یافته و نرخ تبدیل ما افزایش پیدا کرده است. پشتیبانی 24/7 و امنیت بالای این درگاه، اعتماد ما را به تومن بیشتر کرده است.””از زمانی که از درگاه پرداخت تومن استفاده میکنیم، تجربه مشتریانمان بهبود یافته و نرخ تبدیل ما افزایش پیدا کرده است. پشتیبانی 24/7 و امنیت بالای این درگاه، اعتماد ما را به تومن بیشتر کرده است.””از زمانی که از درگاه پرداخت تومن استفاده میکنیم، تجربه مشتریانمان بهبود یافته و نرخ تبدیل ما افزایش پیدا کرده است. پشتیبانی 24/7 و امنیت بالای این درگاه، اعتماد ما را به تومن بیشتر کرده است.”
تجربهی پشتیبانی فوقالعاده با تومن
“از زمانی که از درگاه پرداخت تومن استفاده میکنیم، تجربه مشتریانمان بهبود یافته و نرخ تبدیل ما افزایش پیدا کرده است. پشتیبانی 24/7 و امنیت بالای این درگاه، اعتماد ما را به تومن بیشتر کرده است.””از زمانی که از درگاه پرداخت تومن استفاده میکنیم، تجربه مشتریانمان بهبود یافته و نرخ تبدیل ما افزایش پیدا کرده است. پشتیبانی 24/7 و امنیت بالای این درگاه، اعتماد ما را به تومن بیشتر کرده است.””از زمانی که از درگاه پرداخت تومن استفاده میکنیم، تجربه مشتریانمان بهبود یافته و نرخ تبدیل ما افزایش پیدا کرده است. پشتیبانی 24/7 و امنیت بالای این درگاه، اعتماد ما را به تومن بیشتر کرده است.”
تجربهی پشتیبانی فوقالعاده با تومن
“از زمانی که از درگاه پرداخت تومن استفاده میکنیم، تجربه مشتریانمان بهبود یافته و نرخ تبدیل ما افزایش پیدا کرده است. پشتیبانی 24/7 و امنیت بالای این درگاه، اعتماد ما را به تومن بیشتر کرده است.””از زمانی که از درگاه پرداخت تومن استفاده میکنیم، تجربه مشتریانمان بهبود یافته و نرخ تبدیل ما افزایش پیدا کرده است. پشتیبانی 24/7 و امنیت بالای این درگاه، اعتماد ما را به تومن بیشتر کرده است.””از زمانی که از درگاه پرداخت تومن استفاده میکنیم، تجربه مشتریانمان بهبود یافته و نرخ تبدیل ما افزایش پیدا کرده است. پشتیبانی 24/7 و امنیت بالای این درگاه، اعتماد ما را به تومن بیشتر کرده است.”
سوالات متداول
تومن با چه PSP هایی همکاری میکند؟
سپ و به پرداخت و سداد
انتقال وجه آنی تومن از مبدا چه بانکهایی امکانپذیر است؟
ملی، ملت، تجارت، صادرات، سپه، کشاورزی، رسالت، شهر، پارسیان، پاسارگاد، سامان، اقتصاد نوین، مسکن، رفاه، آینده، پاد، بلو
از زمان واریز وجه به حساب تومن، چقدر طول میکشد تا سرویس فعال شود؟
حداکثر تا دو سیکل پایا بعد از واریز وجه
در صورت بروز مشکل یا سوال، چگونه میتوانم با پشتیبانی تومن تماس بگیرم؟
تیم پشتیبانی تومن ۷ روز هفته و ۲۴ ساعته در دسترس است. شما میتوانید از طریق تلفن، ایمیل با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و مشکلات یا سوالات خود را مطرح کنید.
در انتخاب مناسبترین محصول مطمئن نیستید؟
اگر بین گزینههای مختلف تردید دارید یا به دنبال انتخاب مناسبترین محصول برای کسبوکارتان هستید، تیم پشتیبانی تومن آماده است تا شما را راهنمایی کند. همین حالا با ما تماس بگیرید و بهترین تصمیم را برای رشد کسبوکارتان بگیرید.