قوانین و مقررات
مجموعه بندهای قوانین و مقررات نگارش شده در این بخش به منظور ارتباط تجاری هر چه بهتر شرکت تومن با کاربران و شرکتها میباشد. با خواندن دقیق هر بخش، از نحوه ارتباط شرکت تومن اطلاع یابید. این قوانین ممکن است در آینده دچار تغییر شوند. با این حال، شرکت تومن موظف است در صورت هرگونه تغییر، کاربران خود را مطلع سازد.
۱- تومن امکان شارژ کیف پول، پرداخت از طریق کیو آر کد و خرید شارژ را در اختیار کاربران خود قرار میدهد. در صورت ثبت نام کاربر در سامانه تومن، این شرکت خدمات ذکر شده را در اختیار وی قرار میدهد و از طرف مقابل کاربر وظیفه دارد تمامی قوانین و مقرارت شرکت تومن را رعایت کند.
۲- قوانین نگارش شده شامل تمامی محصولات و خدماتی است که توسط شرکت تومن عرضه میشود. این موضوع شامل محصولات یا خدماتی که در آینده توسط شرکت تومن تولید و عرضه میشوند نیز خواهد بود.
۳- با توجه به شرایط و قوانین وضع شده درون شرکت، استفاده از خدمات تومن برای افراد زیر ۱۸ سال ممنوع میباشد. شرکت تومن این اختیار را دارد تا در صورت شناسایی اینگونه افراد، حساب کاربری آنها را مسدود سازد.
۴- شرکت تومن در ایران فعالیت میکند در نتیجه فعالیتهای این شرکت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. شرکت تومن این اختیار را دارد که در صورت شناسایی فعالیتهایی که بر خلاف قوانین مدون جمهوری اسلامی ایران باشد، افراد یا گروههای مرتبط را به مراکز و نهادهای مربوطه ارجاع دهد. عواقب این گونه رفتارها به صورت مستقیم بر عهده افراد خاطی خواهد بود.
۵- شرکت تومن خود ناظر بر عملیات و تراکنشهای انجام شده در سامانه است. در صورتی که این شرکت، مجموعه فعالیت فرد یا افرادی را سوءاستفاده از سیستم برداشت کند، این اختیار را دارد که به صورت یک طرفه و بدون اطلاع به کاربر حساب کاربری وی را مسدود سازد.
۶- پذیرندگانی که در شرکت تومن فعالیت میکنند، تصدیق مینمایند که برای فعالیت در جمهوری اسلامی ایران مجاز میباشند. شرکت تومن هیچگونه وظیفهای برای نظارت بر فعالیتهای روزانه پذیرندگان ندارد و در صورت بروز هرگونه نقص قانون و مقررات، هیچ مسئولیتی بر عهده شرکت تومن نمیباشد.
۷- پذیرندگانی که در شرکت تومن فعالیت میکنند موظفند که مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی فعالیت کنند. این قوانین شامل، بدون قید محدودیت، قانون تجارت الکترونیکی، قانون جرایم رایانهای، دستورالعملها و الزامات اعطای نماد الکترونیکی، مصوبات شورای پول و اعتبار و بخشنامههای بانک مرکزی هستند.
۸- تمامی اطلاعات جمع آوری شده از کاربران یعنی نام و نام خانوادگی و شماره تماس، نزد شرکت تومن محفوظ است. مبنای انتقال اطلاعات در شرکت تومن بر پایه شفافیت و درستی داده‌هاست. در نتیجه در صورتی که فرد ثبت نام کننده با نام یا شماره واقعی خود ثبت نام نکند، مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از نام و شماره وی بر عهده خود فرد است.
۹- اطلاعات حساسی که کاربران در حساب کاربری خود در تومن ذخیره دارند، نزد شرکت تومن محفوظ میماند. این اطلاعات شامل موجودی اعتبار کاربر در کیف پول تومن میشود و اجازه دسترسی به این اطلاعات به هیچ فرد یا شرکت دیگری داده نخواهد شد. در صورتی که کاربر این اطلاعات را نشر دهد، مسئولیت سوءاستفاده از اطلاعات حساب کاربری وی بر عهده خود کاربر خواهد بود.
۱۰- شرکت تومن پس از ثبت نام پذیرندگان، درستی اطلاعات را با آنها بررسی میکند. در صورتی که حساب بانکی پذیرندگان با نام آنها مغایرت داشته باشد، این مورد با پذیرندگان بررسی خواهد شد. در این حالت، اگر پذیرنده این مغایرت را بپذیرد و هر گونه سوءاستفاده از حساب بانکی وی شکل گیرد، مسئولیت با خود پذیرنده خواهد بود.
۱۱- شرکت تومن به منظور ارائه خدمات بیشتر، شرایط کارمزدی خود را به صورتی قرار داده است که مطابق قوانین بانک مرکزی باشد. بانک مرکزی صریحتاً اعلام میکند که کیف پولهای مجازی امکان نگهداری پولهای پذیرندگان را ندارند چرا که این عمل به مثابه خلق پول است. به همین دلیل شرکت تومن، حساب پذیرندگان خود را در اولین سیکل بانکی تصفیه میکند.
۱۲- در صورتی که کاربری قصد داشته باشد موجودی حساب خود را زودتر از سیکل بانکی دریافت کند، میبایست کارمزد مربوطه آن را پرداخت کند.
۱۳- بیشترین مبلغ شارژ کیف پول در درگاه در سامانه تومن، دویست هزار تومان میباشد.
۱۴- در تعداد تراکنشهای روزانه افراد، محدودیتی از جانب سیستم تومن قرار داده نشده است.
۱۵- محدودیتی برای حداکثر میزان پول نگهداری شده در حساب کاربری وجود ندارد.
۱۶- در صورت بروز اشتباه در شارژ کیف پول یا خطا در پرداخت، سامانه تومن این امکان را برای افراد ایجاد کرده است که وجه نقد خود را از سیستم طلب کنند.
۱۷- کاربران میتوانند در صورت عدم تمایل به ادامه کار با شرکت تومن، فعالیت خود را متوقف نمایند. در این راستا شرکت تومن موظف است تصفیه حساب لازم را با کاربر مورد نظر انجام دهد. با این حال اطلاعات کاربر از پایگاه داده تومن برداشته نخواهد شد.