سریع، آسان، از مبداء تمام بانک‌ها
بازگشت وجه آنی
کسب‌وکارهایی که محصولات یا خدماتشان را به صورت گسترده به فروش می‌رسانند، معمولاً با چالش بازگشت وجه به مشتریان مواجه هستند. این فرآیند زمان‌بر اغلب به صورت دستی و با تماس مستقیم میان اپراتور و مشتری انجام می‌شود. این روش علاوه بر هزینه‌های بالای عملیاتی، مستعد خطاهای گسترده انسانی نیز هست. سرویس بازگشت وجه آنی تومن به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که فرآیند استرداد وجه به مشتریان را به صورت آنی، از مبدا تمامی بانک‌ها و بدون نیاز به تماس با مشتری تنها از طریق شناسه تراکنش مدیریت کنند.
نرخ موفقیت
کمترین خطا، از طریق سیستم مانیتورینگ پیشرفته
حجم تراکنش سالیانه
حجم بالای تراکنش‌ها، نشان از اعتماد گسترده کسب‌وکارهای همکار به تومن
تعداد تراکنش سالانه
تعداد بالای تراکنش‌ها، به دنبال همکاری تومن با کسب و کارهای مختلف در بازارهای متفاوت
تعداد PSP های فعال
انعطاف بالا در سرویس‌دهی
حذف هزینه‌های عملیاتی
سرویس بازگشت وجه آنی تومن با حذف نیاز به تماس مستقیم با مشتری و کاهش نقش نیروی انسانی، هزینه‌های عملیاتی کسب‌وکارها را به‌طرز چشمگیری کاهش می‌دهد. کافی است تنها شناسه تراکنش را به سیستم تومن ارسال کنید تا فرآیند بازگشت وجه بدون هیچ‌گونه تعامل مستقیم با مشتری و به‌صورت خودکار انجام شود. این ویژگی، ضمن کاهش هزینه‌ها، احتمال بروز خطاهای انسانی را نیز کم کرده و باعث تسهیل مدیریت تراکنش‌های بازگشت وجه می‌شود.
گستردگی شبکه بانکی
این سرویس امکان بازگشت وجه از مبدا ۱۷ بانک کشور را فراهم کرده است؛ بانک‌هایی که ۹۹.۳٪ از تراکنش‌های بانکی کشور را پوشش می‌دهند. این گستردگی برای کسب‌وکارهایی که مشتریانشان از بانک‌های مختلف استفاده می‌کنند، یک مزیت مهم به شمار می‌آید و تضمین می‌کند که تمامی مشتریان می‌توانند وجه خود را به‌صورت آنی دریافت کنند. این پوشش گسترده به کسب‌وکارها در ارائه تجربه‌ای یکپارچه و کارآمد کمک می‌کند.
سرعت بالا
تومن با ارائه امکان انتقال وجه آنی، فرآیند بازگشت وجه را در کمتر از ۳ ثانیه تکمیل می‌کند. با این روش تراکنش‌ها بدون محدودیت‌های سیکل‌های پایا و ساتنا و سقف انتقال انجام می‌شوند که حتی در روزهای تعطیل نیز عملیاتی است. کسب‌وکارها با این ویژگی می‌توانند اطمینان داشته باشند که وجه بازگشتی به‌سرعت به دست مشتریان خواهد رسید، که این امر باعث افزایش رضایت مشتریان و بهبود تجربه کاربری خواهد شد.
افزایش سقف انتقال
سرویس بازگشت وجه آنی تومن امکان انتقال وجه تا سقف دو میلیارد ریال را فراهم می‌کند، در حالی که کسب‌وکارها در روش‌های سنتی با محدودیت سقف ۱۰۰ میلیون ریالی پی‌اس‌پی‌ها مواجه هستند. این ویژگی، به‌خصوص برای کسب‌وکارهای بزرگ که نیاز به بازگشت مبالغ بالا دارند، یک راهکار ایده‌آل است و باعث افزایش انعطاف‌پذیری در مدیریت مالی آن‌ها می‌شود.
صنایع مرتبط با بازگشت وجه آنی
فروش محصولات و خدمات به صورت آنلاین و از طریق پلتفرم‌های مختلف، با چالش‌های خاص خود همراه است. مشکلاتی نظیر عدم اعتماد مشتریان به فروشگاه‌های اینترنتی، عدم امکان بازگشت وجه…
صنعت گردشگری ماهیتا صنعتی پرشتاب است و واحدهای مالی این صنعت باید خود را با این سرعت بالا تطبیق دهند. این موضوع معمولا با هزینه‌های سنگین نیروی انسانی، محصولی و مالی همراه…
محصولات مرتبط با بازگشت وجه آنی
درگاه پرداخت اینترنتی هوشمند تومن (S-IPG)
تراکنش‌های سریع، امن و بدون وقفه برای کسب‌وکار شما
انتقال وجه آنی
در لحظه، نامحدود، از مبدا ۱۷ بانک
بانکداری شرکتی
تمامی خدمات بانکی، ۲۴ ساعت شبانه‌روز، ۷ روز هفته
وب سرویس و APIهای انتقال وجه آنی
وب سرویس‌ها و APIهای تومن تمامی نیازهای مالی کسب‌وکار شما را به صورت یکپارچه و بدون نیاز به پیاده‌سازی‌های متعدد رفع می‌کنند. این ابزارها با امکان شخصی‌سازی متناسب با نیازهای خاص هر کسب‌وکار، تمامی فرآیندهای پرداخت را به صورت اتوماتیک و کارآمد مدیریت می‌کنند و تجربه‌ای بی‌نقص برای مشتریان شما ایجاد می‌کنند.
چرا تومن؟
نوآور در راه‌کارها
راهکارهای تومن به‌طور اختصاصی برای چالش‌های مالی مختلف کسب‌وکارها و افراد بهینه‌سازی می‌شود تا همیشه به‌روز و کارآمد عمل کنید.
مورد اعتماد برند‌های معتبر
تومن با همکاری و اعتماد معتبرترین برندها، به عنوان یک شریک مالی قابل اعتماد شناخته می‌شود.
ارتباط گسترده با شبکه‌های بانکی
تومن در ارتباط با ۱۷ شبکه بانکی معتبر، بیشترین سطح دسترسی به سیستم‌های بانکی را فراهم می‌کند و تراکنش‌های مالی شما را بدون هیچ‌گونه محدودیتی و با سرعت بالا انجام می‌دهد.
پشتیبانی ۲۴/۷
تیم پشتیبانی تومن به‌صورت ۲۴ساعته و ۷ روز هفته آماده پاسخگویی و حل مشکلات شماست تا همیشه با آرامش خاطر فعالیت کنید.
پایداری در اوج ترافیک
سیستم‌های تومن به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که حتی در شلوغ‌ترین و پرترافیک‌ترین زمان‌ها، به‌طور پایدار و بدون مشکل عمل کنند.
تنوع در روش‌های پرداخت
تومن روش‌های پرداخت مختلفی را به شما ارائه می‌دهد تا تجربه‌ای راحت‌تر و انعطاف‌پذیرتر برای مشتریان خود ایجاد کنید.
تومن، به روایت کاربران/همکاران
همکاری دلسوزانه و متعهدانه
فرآیند پرداخت به خصوص استرداد وجه برای گروه علی‌بابا، با توجه به داینامیک بالای صنعت گردشگری، امری پراهمیت است که همکاری با تومن، توانسته این فرآیند را برای ما تسهیل کرده و سرعت ببخشد. سادگی استفاده، تعهد بالای تومن و پاسخگویی همیشگی آن، تومن را برای ما، از یک تامین‌کننده، تبدیل به همراهی ارزشمند کرده است. ویژگی مهم تیم تومن این است که در تمام طول همکاری، دلسوزانه و متعهدانه با برندها همراهی می‌کنند.
