اعتماد مشتریان، امنیت بیشتر معاملات، پشتیبانی ۲۴ساعته

درگاه پرداخت امن تومن (Escrow)

خرید و فروش و ارائه خدمات آنلاین همواره با یک چالش اصلی مواجه بوده است: عدم شناخت و اعتماد طرفین معامله نسبت به یکدیگر. تومن با ارائه سرویس درگاه پرداخت امن (Escrow)، این مشکل را حل کرده و امنیت کامل معاملات آنلاین را فراهم می‌کند. در صورت بروز اختلاف بین خریدار و فروشنده نیز، کارشناسان حقوقی تومن برای حل آن وارد عمل خواهند شد. با استفاده از سرویس درگاه پرداخت امن تومن، وجه معامله تا زمان تایید دریافت کالا یا خدمات توسط خریدار نزد تومن به امانت می‌ماند و پس از تایید مشتری، فروشنده می‌تواند مبلغ معامله را به صورت آنی برداشت کند.

0 +

تعداد معاملات انجام شده

بازیگر اول پرداخت در پلتفرم‌های آگهی

0 +

تعداد فروشگاه‌های رسمی

شبکه گسترده پذیرندگان رسمی

0 +

تعداد کاربران فروشنده‌ در دیوار

ارتباط نزدیک با جامعه فروشندگان اینترنتی

داوری بین فروشنده و خریدار در صورت بروز اختلاف

در صورت بروز هرگونه اختلاف میان خریدار و فروشنده، کارشناسان حقوقی و مالی تومن به‌صورت تخصصی وارد عمل می‌شوند تا مسئله را به بهترین و سریع‌ترین شکل ممکن حل کنند. این فرآیند داوری حرفه‌ای، تضمین می‌کند که حقوق طرفین معامله حفظ شده و اختلافات به‌صورت عادلانه و منصفانه برطرف شوند. این ویژگی باعث کاهش نگرانی‌ها و ریسک‌های ناشی از معامله‌های آنلاین برای کاربران می‌شود.

پشتیبانی پس از فروش

پس از تکمیل معامله، خریداران و فروشندگان می‌توانند از خدمات پشتیبانی ۲۴ساعته تومن بهره‌مند شوند. این پشتیبانی شامل رهگیری مراحل معامله، گزارش مشکلات احتمالی و پیگیری مسائل پس از فروش است. تومن این امکان را فراهم می‌کند تا در صورت بروز هرگونه مشکل در مراحل بعد از فروش، خریداران و فروشندگان به راحتی با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرند و مسائل خود را حل کنند.

امنیت بی‌نقص در معاملات

تومن با ایفای نقش واسطه امن میان خریدار و فروشنده، امنیت کامل معاملات را تضمین می‌کند. با استفاده از درگاه پرداخت امن، طرفین معامله مطمئن هستند که وجه یا کالای آن‌ها از دست نمی‌رود و در صورت کلاهبرداری احتمالی، تومن از آن‌ها حمایت خواهد کرد. این ویژگی به‌خصوص برای خریداران و فروشندگانی که برای اولین بار با یکدیگر معامله می‌کنند، سطح بالایی از اطمینان و اعتماد را فراهم می‌آورد.

رهایی از محدودیت سقف انتقال کارت به کارت

استفاده از درگاه پرداخت امن تومن امکان انجام معاملات بدون محدودیت سقف انتقال کارت به کارت (۱۰ میلیون تومان) را فراهم می‌کند. این ویژگی به فروشندگان اجازه می‌دهد تا کالا یا خدمات خود را در بستری ایمن به فروش برسانند و خریداران نیز می‌توانند بدون نگرانی از محدودیت‌های بانکی، پرداخت‌های خود را با خیال راحت و در یک تراکنش انجام دهند. این قابلیت، تجربه‌ای روان و بدون دغدغه را برای هر دو طرف معامله به دنبال خواهد داشت.

صنایع مرتبط با درگاه پرداخت امن تومن

فروش محصولات و خدمات به صورت آنلاین و از طریق پلتفرم‌های مختلف، با چالش‌های خاص خود همراه است. مشکلاتی نظیر عدم اعتماد مشتریان به فروشگاه‌های اینترنتی، عدم امکان بازگشت وجه…

صنعت گردشگری ماهیتا صنعتی پرشتاب است و واحدهای مالی این صنعت باید خود را با این سرعت بالا تطبیق دهند. این موضوع معمولا با هزینه‌های سنگین نیروی انسانی، محصولی و مالی همراه…

محصولات مرتبط با درگاه پرداخت امن تومن

وب سرویس و APIهای انتقال وجه آنی

وب سرویس‌ها و API‌های تومن تمامی نیازهای مالی کسب‌وکار شما را به صورت یکپارچه و بدون نیاز به پیاده‌سازی‌های متعدد رفع می‌کنند. این ابزارها با امکان شخصی‌سازی متناسب با نیازهای خاص هر کسب‌وکار، تمامی فرآیندهای پرداخت را به صورت اتوماتیک و کارآمد مدیریت می‌کنند و تجربه‌ای بی‌نقص برای مشتریان شما ایجاد می‌کنند.

چرا تومن‌؟

نوآور در راه‌کارها

راهکارهای تومن به‌طور اختصاصی برای چالش‌های مالی مختلف کسب‌وکارها و افراد بهینه‌سازی می‌شود تا همیشه به‌روز و کارآمد عمل کنید.

مورد اعتماد برند‌های معتبر

تومن با همکاری و اعتماد معتبرترین برندها، به عنوان یک شریک مالی قابل اعتماد شناخته می‌شود.

ارتباط گسترده با شبکه‌های بانکی

تومن در ارتباط با ۱۷ شبکه بانکی معتبر، بیشترین سطح دسترسی به سیستم‌های بانکی را فراهم می‌کند و تراکنش‌های مالی شما را بدون هیچ‌گونه محدودیتی و با سرعت بالا انجام می‌دهد.

پشتیبانی ۲۴/۷

تیم پشتیبانی تومن به‌صورت ۲۴ساعته و ۷ روز هفته آماده پاسخ‌گویی و حل مشکلات شماست تا همیشه با آرامش خاطر فعالیت کنید.

پایداری در اوج ترافیک

سیستم‌های تومن به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که حتی در شلوغ‌ترین و پرترافیک‌ترین زمان‌ها، به‌طور پایدار و بدون مشکل عمل کنند.

تنوع در روش‌های پرداخت

تومن روش‌های پرداخت مختلفی را به شما ارائه می‌دهد تا تجربه‌ای راحت‌تر و انعطاف‌پذیرتر برای مشتریان خود ایجاد کنید.

تومن، به روایت کاربران/همکاران

سوالات متداول

تمامی صاحبان سایت‌ها، فروشگاه‌های آنلاین، کانال‌های فروش در شبکه‌های اجتماعی و به طور کلی هر نوع کسب‌وکار آنلاین می‌توانند از این سرویس بهره‌مند شوند.

بله، حتی اگر شما صاحب یک فروشگاه کوچک در شبکه‌های اجتماعی باشید، می‌توانید از سرویس پرداخت امن تومن برای جلب اعتماد مشتریان خود استفاده کنید.

تیم پشتیبانی تومن ۲۴ساعته و ۷ روز هفته آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شماست. می‌توانید از طریق تلفن یا ایمیل با ما در تماس باشید.

استفاده از سرویس پرداخت امن برای فروشندگان رایگان است. کارمزد این سرویس ۱٪ از مبلغ معامله، با کف ۵۰۰۰ تومان و سقف ۱۰۰ هزار تومان، از خریدار دریافت می‌شود.

پس از تایید دریافت کالا یا خدمات توسط خریدار، اگر مبلغ معامله بیش از ۲ میلیون تومان باشد، وجه پس از ۲۴ ساعت قابل برداشت است. در غیر این صورت، فروشنده می‌تواند بلافاصله درخواست تسویه‌حساب ثبت کند.

تومن پس از اعلام ارسال کالا توسط فروشنده، تا سه بار از طریق پیامک و تماس تلفنی از خریدار می‌خواهد دریافت کالا را تایید کند. اگر پس از ۷۲ ساعت خریدار پاسخ ندهد، مبلغ به حساب فروشنده منتقل می‌شود.

درخواست سرویس